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“Mein debitel” – online Services für Handy und Internet

Stuttgart/Hannover, 18.03.2004. Pünktlich zur CeBIT 2004 wird das Portfolio von “Mein debitel” um eine Reihe neuer Produkte und Dienste ergänzt. Damit wird der Mehrwert, den Mein debitel über die Angebote der jeweiligen Handy-Portale hinaus für debitel-Kunden bietet, nochmals deutlich erweitert. “Getreu unserem Geschäftsmodell ‘alles und mehr’ bietet ‘Mein debitel’ mit seinen netz- und portalübergreifenden Funktionalitäten unseren Kunden einen signifikanten Mehrwert” erläutert Peter Wagner, Vorstandsvorsitzender der debitel AG, den Ausbau von “Mein debitel”.

Die Einführung von “Mein debitel” erfolgte bereits im Laufe des Jahres 2003 in allen führenden mobilen Portalen der Netzbetreiber – t-zones, Vodafone live! und i-mode ” sowie in Jamba!. Unabhängig vom gewählten Mobilfunknetz und Portal stehen die Inhalte und Dienste von “Mein debitel” damit allen debitel-Kunden übergreifend sowohl mobil als auch im Internet unter www.debitel.de zur Verfügung. Aktuell zur CeBIT werden die Dienste von “Mein debitel” um eine große Bandbreite erweitert:

“Mein Mail” ist ein werbefreier E-Mail Dienst ohne Grundgebühr, der flexibel mit herkömmlichen Mobiltelefonen genutzt werden kann. Mit Mein Mail erhalten debitel-Kunden und Interessenten kostenlos ein E-Mail-Postfach für ihr Mobiltelefon, ein Online-Adressbuch und eine PC-Synchronisations-Software, mit der bestehende E-Mail-Anwendungen von Microsoft Outlook oder Lotus Notes komfortabel synchronisiert werden können. Darüber hinaus werden bis zu 15 MB Speicherkapazität, ein Anti-Spam-Filter zur Vermeidung unerwünschter Spam-Nachrichten sowie monatlich 5 Gratis-SMS ” (jede weitere SMS zu günstigen 19 Cent) ” ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt. Mit dem integrierten Service der Handykonfiguration über SMS braucht der User keine manuelle Konfiguration vorzunehmen. In Kürze werden weitere nützliche Dienste-Optionen für Mein Mail verfügbar sein, die zusätzlich kostenpflichtig hinzugebucht und gemäß der individuellen Kundenbedürfnisse modular zusammengestellt werden können.

“Mein Büro” ist ein individuelles und geschlossenes Kommunikations-Netzwerk im Internet, das vor allem engagierten Nutzern mit hohem Kommunikationsbedürfnis viele Vorteile bringt. “Mein Büro” bietet einfache und effektive Datenverwaltung, z.B. durch E-Mail-Postfach, Terminkalender mit SMS-Benachrichtigung, Adressbuch und vieles mehr, wodurch debitel-Kunden Wartezeiten im Taxi oder am Flughafen effizient nutzen und E-Mail Nachrichten abrufen, Termine koordinieren und Aufgaben-Listen verwalten können. Zudem macht Mein Büro die Mitarbeiter-Kommunikation mobil: Mein Büro ermöglicht einer individuellen Nutzer-Gruppe – die User-Gruppe kann aus allen Mobilfunknetzen und Internet-Verbindungen auf “Mein Büro” zugreifen ” jederzeit und an jedem Ort den Zugriff auf gemeinsame Terminkalender, Aufgabenlisten oder Adressbücher. Und dies ganz flexibel mit PC, WAP-Handy, PDA oder Laptop – ohne zusätzliche Investitionen.

“Mein Handy” ist der Bereich, in dem debitel-Kunden alle Erweiterungen und Dienste rund um das Handy finden. Zu jeder Zeit an jedem Ort ” eine riesige Auswahl aus über 5.000 Klingeltönen, Handy-Spielen – unter anderem das erste Multi-Player Game “Taxi Fever” ” , farbigen Hintergrundbildern, Handy-Logos, die neuesten MMS- und SMS-Infodienste sowie Handy-Software stehen zum Download bereit. Zur CeBIT 2004 startet der Bereich mit dem umfangreichen Sortiment von Jamba! und wird im Laufe des Jahres noch erweitert um das gesamte Content-Spektrum der Netzbetreiber, um somit ein übergreifendes Angebot bereitzustellen.

“Meine Bilder” ist eine Applikation, mit der Kunden ihre Handy-Fotos oder andere digitale Bilder online speichern, verwalten, ein Album anlegen, ausdrucken, weiterversenden oder auf einer Vielzahl von Foto-Geschenkartikeln drucken lassen können. Hierzu registrieren sich die Kunden für Meine Bilder und verfügen standardmäßig über bis zu 15 MB kostenlosen Speicherplatz; bei Bedarf kann dieser kostenpflichtig erweitert werden. Der Zugriff auf das persönliche Fotoalbum und die Verwaltung von Meine Bilder kann über das Mobiltelefon oder das Internet erfolgen.

Der KundenService Online ist um viele neue Anwendungen ergänzt worden, die einen erweiterten Servicegrad für alle Kunden bieten. Mit den neuen Diensten des KundenService Online können debitel-Kunden bequem übers Internet oder Mobiltelefon ihre persönlichen Daten selbst verwalten, alles rund um ihren Tarif persönlich festlegen, verschiedenste Dienste oder die Rechnung Online buchen, permanent ihre Kosten checken oder die neuen debitel Vorteils-Pakete Spar-Paket und Fun-Paket aktivieren, ebenso wie die Nutzung der neuen netz- und portalübergreifenden Dienste “Mein Mail”, “Mein Büro” und “Meine Bilder”. Mit “Mein debitel” haben die Kunden von debitel also immer ihre persönliche Kundenbetreuung in der Tasche.

Besuchen Sie uns auf der CeBIT: Stand B30 in Halle 12.